SwitchBotカスタマーセンター電話番号変更のお知らせ
平素より当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より安定した電話サポート体制を整えるため、弊社のお問い合わせ電話番号を変更いたしました。すでに変更後の電話番号を運用しておりますが、一部のお客様より旧番号が繋がらないとのご指摘をいただきました。改めて新しい電話番号についてご案内申し上げます。
また当社では、電話のみならず、メール、アプリのフィードバック、チャットといった幅広いサポート体制を通じて、お客様のお問い合わせに対応し、充実したサービスを提供してまいります。
■ 旧電話番号：0120-202-362
■ 新電話番号：
■ 受付時間：11:00~13:30、14:30~23:20 (年末年始/祝休み除く)
■ 変更日：2024年9月1日（日）10:00より
※旧番号の受付は2024年12月5日をもって終了いたしましたので、ご注意ください。
※スムーズに対応するため、動作不良、使用方法不明、交換や返金などはSwitchBotアプリのプロフィールから「フィードバック」よりご意見やアドバイスを提出ください。
お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、より良いサービスを目指して努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。