SwitchBot ロボット掃除機 K10＋ Pro

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製品の特長

隅々まで行き届いたお掃除

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ミニなのに、パワフル

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使用シーン

SwitchBotデバイスを連携すれば、シーン設定にご希望条件を選択してから、アクションを実行することができます。※Bluetooth対応製品の連携：通信距離内ならSwitchBotハブミニ/ハブ2が必要ないです。

使用シーン

SwitchBotデバイスを連携すれば、シーン設定にご希望条件を選択してから、アクションを実行することができます。※Bluetooth対応製品の連携：通信距離内ならSwitchBotハブミニが必要ないです。

仕様詳細

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本体サイズ

248×248×92mm

本体重量

本体重量：約2.3kg

定格電力

30W

定格電圧

14.4V

バッテリー

3200mAh

動作温度

0℃～40℃

通信方式

2.4GHz Wi-Fi、 Bluetooth4.2

対応OS

iOS 14.0以降、 Android 5.0以降

材料

ABS

ゴミ収集ベース

寸法： 261×210×323mm
定格電力： 950W
定格出力： 24V 1A

お買い得セット

家庭用防犯対策セット

不審者がドアや窓から侵入すると、SwitchBot開閉センサーが検知し、アラート通知を届ける同時に、SwitchBot見守りカメラがすぐプリセットポイントまで回転して不審者を追跡します。

¥12,380 (税込)_¥13,040

さらに詳しく

見守りセット

人感センサーを玄関に、開閉センサーを窓に、屋内カメラはリビングに取り付けることによって、多方面で大事なご家族・ペットを見守りしましょう。どちらでも不審者を検知した際に、すぐスマホに送信します。防犯・セキュリティ面により安心。

¥13,780 (税込)_¥14,520

さらに詳しく

2年保証期間＋永久安心保証サービス

日本国内にサポートデスクを完備しており、基本的な使い方や製品に関する疑問まで、保証期間問わず

専門スタッフが毎日12時間、メール・チャット・電話などで永久対応いたします。

お問い合わせ

フィードバック（アプリ内）

動作不良、使用方法不明、交換や返金などお気軽にSwitchBotアプリのプロフィールから「サポートセンター」→「フィールドバック」よりご意見やアドバイスを提出ください。

サポートメール

support@switchbot.jp宛に
ご連絡いただきたく存じます。

電話番号

0120-676-162 宛に
ご連絡いただきたく存じます。

※受付時間：11:00~13:30、14:30~23:20　(年末年始除く / 祝休み)

よくあるご質問

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適用製品：ロボット掃除機K10+とK10+ Pro
無償修理
1．ハードウェア的な不具合が出ましたら、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。修理サービスを行わせていただきます。
2．故障内容によって修理期間が異なりますが、通常は工場に到着してから５営業日以内に修理完了し、お客様へ発送いたします。
3．送料は弊社が負担いたしますので、ご安心ください。
※梱包についてご不安な場合はサポート窓口までお問い合わせください。
※自然災害や運送会社の都合により遅延が発生した場合、全体の修理期間が延びる可能性があります。
ご注意：下記内容は保証の対象外とさせていただきます。
・乱暴な使い方(お客様責での破損、傷、割れ)による故障
・不適切な保存(水に落としたり、浸かしたりなど水濡れ)による故障
・勝手に分解、改造、修理、部品交換
・経年によって出来る汚れや細かい傷
・中古品(Amazonアウトレット、メルカリ、ヤフーオークションなどの中古店から購入したデバイス)

有償修理
無償修理の対象とならない修理のご要望に対して、有料にて本サービスを提供いたします。有償修理の料金体系は下記の通りです。
● 点検代
● 送料
● 部品代
● 作業代
お見積りは、基本作業費に、交換する部品の代金、およびその他必要な経費を合算して作成します。

※ 上記の費用は、作業代となります。なお、点検代(目安5000円) や部品代、送料が含まれておりません。

料金体系、およびその対象製品は事前の通知なく変更する場合があります。
お見積りを提示後、料金にご同意を頂いてから修理作業に入ります。
お見積りを提示後、修理をご希望でない場合は商品を返送させていただきます。
修理キャンセル費用に関しては、検証費用や往復送料がかかります。
なお、返却させていただいた機器がお預かりした時と状態が異なる場合がありますのでご了承ください。

本サービスの料金のお支払いは、原則、銀行振込でのご対応となります。
振込先口座は見積り書の本文内にてご確認いただけます。
振込を確認した後に製品の返却となります。

お客様から頂いた声

日々賢くなる印象

他社の安価　ロボット掃除機からの買い替え。マップ機能の威力で効率よく掃除できています。最初は、充電スポットになかなか自力帰還出来ないことが多かったですが、使っていくに従って多少の障害物があっても帰還します。ただアプリのmap編集機能の操作性はあまり使い易くないので今後の改善に期待します。また、初回の設定は、障害物が多い家では『清掃』ではなくマップ作成機能を使わないとなかなかmapが作成できません。その辺は説明書もしくはQ&Aあたりで明記して欲しいです。

ネコの音声が可愛い

他メーカーの三角形ロボット掃除機からの6年ぶりの買い替えで、なるべく小回りが利くコンパクトのものを探して購入しました。マッピング機能で立ち入り禁止場所に仮想の壁作れるので、開け放しの風呂場や子供部屋のごちゃごちゃスポットなどを設定できて、かなり巻き込みエラーのストレスなくなりました。掃除場所もアプリで詳細に分かるので、留守番中も安心に任せられます。音声設定は子供ウケの良いネコちゃんにしました。